Términos y protección de la privacidad
Su información está protegida de acuerdo con esta política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1 – Responsable del tratamiento
- Responsable: TOLDOS ECUADOR
- Dirección: Calle Tambre 2, 29010 Málaga
- Teléfono: 952 34 99 14
- Correo electrónico: toldosypersianasecuador@hotmail.com
2 – Qué datos tratamos y para qué
Tratamos los datos que usted nos facilita a través del formulario de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de su mensaje), por teléfono o por correo electrónico, con las siguientes finalidades:
- Atender sus consultas y solicitudes de información o de presupuesto.
- Gestionar la relación con nuestros clientes: fabricación, instalación, facturación y servicio posterior.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.
3 – Legitimación
- Consentimiento: al enviar el formulario marcando la casilla correspondiente o al escribirnos. El consentimiento es específico, informado e inequívoco (no hay casillas premarcadas) y puede retirarlo en cualquier momento.
- Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales: cuando solicita un presupuesto o contrata nuestros servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, las fiscales y contables.
Nuestros servicios no se dirigen a menores de edad. Al facilitarnos sus datos, declara ser mayor de edad.
4 – Plazos de conservación
- Consultas recibidas por el formulario de la web: se conservan durante 12 meses desde su envío y después se eliminan automáticamente.
- Datos de clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, la conservación de facturas) o los necesarios para atender posibles reclamaciones.
5 – Destinatarios
TOLDOS ECUADOR no vende, cede ni alquila sus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web y de nuestra actividad, como encargados del tratamiento y con las garantías legales: el alojamiento de la web, el servicio de correo electrónico y el mantenimiento técnico de la web. También podrán comunicarse a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
6 – Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a toldosypersianasecuador@hotmail.com o a nuestra dirección postal, indicando el derecho que desea ejercer:
- Derecho de información: conocer qué datos tratamos sobre usted, con qué finalidad y si se comunican a terceros.
- Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que tratamos sobre usted.
- Derecho de rectificación: pedir que corrijamos los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»): pedir que borremos sus datos. Si la ley nos obliga a conservarlos (por ejemplo, las facturas), los bloquearemos durante el plazo legal y borraremos los que no sean imprescindibles.
- Derecho de oposición: oponerse a que tratemos sus datos para una finalidad concreta.
- Derecho a la limitación del tratamiento: pedir que conservemos sus datos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Derecho a retirar el consentimiento: sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7 – Medidas de seguridad
TOLDOS ECUADOR cumple el deber de guarda, custodia y secreto de los datos y adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Todas las comunicaciones privadas entre TOLDOS ECUADOR y sus clientes o usuarios se tratan como confidenciales.
8 – Cookies
Puede consultar qué cookies y contenidos de terceros utiliza esta web en nuestra política de cookies.
9 – Cambios en esta política
TOLDOS ECUADOR podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la web, siempre de acuerdo con la legislación vigente. La versión publicada en esta página es la que está en vigor.